采购人(甲方)：******
地址：乐山市市中区春华路南段***号
联系方式：****-*******
供应商(乙方)：联通数字科技有限公司*川省分公司
地址：中国（*川）自由贸易试验区成都高新区天府大道北段**号
联系方式：***********
主要标的：
| 序号 | 名称 | 数量(单位) | 单价(元) | 总价(元) | 规格型号/服务要求 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 监管中心监管系统维护保养 | 1(项) | ￥***,***.** | ￥***,***.** | （一）服务内容 1、协助做好监管系统项目资产清理、管理以及资产接收工作。对照监管中心监管系统项目主要设备及数量清单进行清理分类，并评估运行情况。按照监管系统项目分部门（按监管支队、看守所、拘留所、强戒所所辖或所属）列出清单，并出具书面情况报告（包含设备的IP地址及登陆口令及密码）。 2、处理故障，需要服务单位24小时值守，技术人员固定，并建立值班日志，做好各项记录，并自觉接受监管中心日常统一管理。 3、需要定期进行维护检测保养，做到每日保养检查、每周保养检查、每月度保养检查3种不同时间段的检查。要确保主要和重要设备每日或每周保养检查，复杂设备、暗装设备、不易检查或不须频繁检查的设备每月保养检查，并对日常所做维护进行详细记录，做好工作台帐。 4、需要保证音视频监控系统、在押人员报告系统、报警联动系统、电教系统、门禁系统、高压电网、刀刺网系统、A/B门、防雷系统、手机侦测屏蔽系统、网络系统、控制室建设、总控室建设及总控室拼接屏（含监管中心电视电话会议系统），以及基础管网正常运行，满足监所安全管理日常工作需要。 5、需要维保单位每季度就监管系统项目的应用对监管支队、看守所、拘留所、强戒所民（辅）警开展一次集中或分别培训。 6、故障处理及响应：影响监所消防安全管理的故障立即排除修复；一般故障恢复时间2小时内；重大故障恢复时间24小时内。 7、更换的设施设备属于国有资产，须服务单位建立相应台账，定期交采购人按程序销账。 8、维保期届满后需要将所有设施设备列出清单（含IP地址及登陆口令密码清单）书面移交至市监管中心。 9、确保市看守所、市拘留所、市强戒所、监管支队指挥平台、区县监所等所有监控图像要清晰，监控图像要保存15天以上，确保监控图像及时、准确上传至省厅监管总队。 10、门禁、报警、对讲等系统的数据存储要求应符合相关存储规定；监控命名须规范。（清单见附件）。 （二）维保范围及标准 1、维保范围 （1）音视频监控系统 （2）在押人员报告系统 （3）报警联动系统 （4）电教系统 （5）门禁系统 （6）高压电网、刀刺网 （7）A、B门 （8）防雷系统 （9）手机侦测屏蔽系统 （10）网络系统 （11）总控制室、分控制室建设，总控室拼接屏（含监管中心电视电话会议室系统） （12）基础管网建设 2、系统维护保养遵守国家现行的规范与标准，对我国尚未制定的规范，按行业惯例同时参照中华人民共和国公共安全行业标准GA/T 1043-2013《道路交通技术监控设备运行维护规范》。 3、维保工作目标 通过对全套监管信息化设备的专业全面维护，使系统随时保持正常的运行状态、及时修复故障，并达到如下工作目标：系统正常率（日常）达到98%以上。 4、符合网络安全标准 需避免终端设备及信息网中的硬件设备和软件设备受到恶意破坏，降低安全风险的发生。为保证业务系统的安全性、稳定性，公安网络不允许与互联网连通。 （三）日常运行维护工作考核办法 1.考核工作由采购人具体组织。 2.考核日期：签定合同之日起每满一年进行考核； 3.考核内容：上年的运维情况； 4.考核流程： （1）供应商每年验收时向采购人提交本年度工作报告：《年度维护报告》、《年度巡检报告》； （2）供应商提供《年度故障清单与处理情况统计表》、《不达标的工作项目清单》； （3）采购人依据考核资料，对维护工作的质量和成效进行考核打分； 5.考核采用计分法，每年满分为 100 分，以实际考核加分、扣分后成绩计算； 6.考核评分细则如下： （1）及时修复率指标：依据《年度故障清单与处理情况统计表》计算及时修复率：及时修复率=（当前故障总数-当前未及时修复数）/当前故障总数×100%，按年度统计，达到 95%，可视作完好。指标每低1个百分点扣2分； 注：故障总数=故障发现数－非供应商原因导致不可修复的故障数；未及时修复数：截至考核年末没在规定时限完成的故障总数； （2）依据日常运维工作要求对不达标工作项目进行考核： 未按响应时间要求执行响应机制，响应不及时的，每次扣 2 分； 未按计划定期开展巡查工作，扣 2 分； 对不达标工作项目，每项扣 1 分； 提供的资料弄虚作假的，每项扣 3 分； 采购安排的临时任务，反应及时、组织有序，社会反响良好的加 1～5 分。(详见维保服务考核标准) 7.考核分数、考核等级、考核系数计算办法及其应用 年考核得分=100-扣分项分值+加分项分值（超过 100 分按 100 分计算） 90-100 分（含 90 分）为优秀级，考核系数=1.0 75-89 分（含 75 分）为良好级，考核系数=0.9 60-74 分（含 60 分）为差级，考核系数=0.8 60 分以下为不合格。 考核应用，本考核最终结果与服务合同最终结算金额挂钩。 结算金额=合同约定每年金额×考核系数。（标准见附件） |
合同金额： ***,***.**元，大写(人民币)：******元整
履约期限：****年**月**日至****年**月**日
履约地点：******监管中心
采购方式：竞争性磋商
****年**月**日
****年**月**日
合同附件：
******
****年**月**日
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